El uso de WhatsApp se ha generalizado en el ámbito profesional y comercial por su inmediatez y facilidad de uso. Sin embargo, surge una duda frecuente entre autónomos y empresas:
¿Tienen validez legal los mensajes de WhatsApp?
La respuesta es sí, pero no de forma automática. Para que un mensaje de WhatsApp tenga valor probatorio en un procedimiento judicial, debe cumplir una serie de requisitos y ser presentado correctamente ante el tribunal.
Para que un mensaje de WhatsApp tenga valor probatorio en un procedimiento judicial, debe cumplir una serie de requisitos y ser presentado correctamente ante el tribunal.
Requisitos para que un WhatsApp sea aceptado como prueba
Los tribunales pueden admitir mensajes de WhatsApp como prueba, pero el juez valorará siempre su pertinencia, autenticidad y fiabilidad. Estos son los principales criterios:
🔹 Fiabilidad técnica
Es fundamental demostrar que el mensaje fue realmente enviado y recibido por las personas involucradas. Para ello, es aconsejable aportar un informe pericial informático que acredite el origen del mensaje, el número emisor y receptor, y la integridad de su contenido.
🔹 Pruebas complementarias
Resulta muy útil acompañar el mensaje de otras evidencias que lo refuercen: registros de llamadas, correos electrónicos, testigos, facturas o historial de pagos. Cuantas más pruebas apoyen el contexto de la conversación, mayor será su fuerza probatoria.
¿Cómo se presenta correctamente un mensaje de WhatsApp en juicio?
Para que tenga validez legal, el WhatsApp debe presentarse de forma estructurada y verificable. Existen diferentes vías:
✅ Captura de pantalla
Es el método más habitual. Se recomienda que la imagen muestre claramente el número de teléfono del remitente, la fecha, la hora y el contenido. También puede exportarse el chat en formato .txt o PDF y adjuntarse al expediente.
✅ Volcado del dispositivo por el Letrado de la Administración de Justicia (LAJ)
Para mayor garantía de integridad, el dispositivo móvil puede entregarse en sede judicial para que el LAJ realice un volcado forense de la conversación. Esta opción asegura la trazabilidad y evita cualquier sospecha de manipulación.
✅ Certificación por META (Facebook)
En casos excepcionales, también puede solicitarse a META Platforms (empresa matriz de WhatsApp) un certificado oficial que acredite la existencia y contenido del mensaje. Este proceso suele requerir asistencia letrada.
Conclusión sobre si ¿Tienen validez legal los mensajes de WhatsApp?
Un mensaje de WhatsApp puede constituir una prueba válida en juicio, siempre que se garantice su autenticidad y se presente correctamente. En DPC Contabilidad Ourense trabajamos con profesionales jurídicos para ayudarte a valorar, preparar y aportar este tipo de evidencias en procedimientos legales o fiscales.
¿Tienes dudas sobre una conversación comercial mantenida por WhatsApp?
Contáctanos y te ayudaremos a determinar su validez y cómo utilizarla correctamente.
Un mensaje de WhatsApp puede constituir una prueba válida en juicio, siempre que se garantice su autenticidad y se presente correctamente
